有許多朋友有使用 outlook 收發信件的習慣，偶爾因為某些因素更改作業方式，例如更換電腦、更換帳號後，會發現有某些信件明明在 Gmail 上面有看到，但是 outlook 卻怎樣都收不下來？

遇到這樣的情形該怎麼辦呢？

方式一：啟用 POP 功能

請進入 gmail 後，依序點選 齒輪 → 查看所有設定 → 轉寄和 POP/IMAP → POP 下載 → 對所有郵件啟用 POP 功能 (包括已經下載的郵件) → 儲存變更。

這麼做的話，就會重新下載所有的郵件，不過，如果您的 outlook 原本就已經透過 POP 下載過郵件了，這樣可能會有許多重複的郵件被下載下來。

方式二：下載指定郵件

這種方式是透過下載指定郵件後，再進入 outlook 讀取，然後移動到指定的位置或資料夾。

自 2022 年 7 月份起，Google已陸續要求原使用 Gsuit 的企業用戶付費升級續用為 WorkSPace 障號，收費的方式為 每個帳號 6 元美金/月。

Google Workspace 版本比較 https://support.google.com/a/answer/6043385

若有意願付費升級為 WorkSPace 障號，請按照以下步驟進行。

Step.1 以管理員帳號登入管理控制台

以管理員帳號登入管理控制台 https://admin.google.com/AdminHome

依序點選 帳單 → 訂閱 → 新增或升級訂閱

Step.2 切換為 Workspace 帳戶

Step.3 點選 開始使用

Step.4 選擇年約方案(按月付款)

使用者總數為目前已開設的帳號數，輸入的數值不得小於目前已開立的帳號數，如果不是每個帳號都要使用，則必須回到管理控制台將不需要的使用者先刪除後，再回來繼續後面的步驟。

Step.5 輸入商家名稱與相關資料

Step.6 輸入信用卡或簽帳金融卡資料後，點擊下單按鈕，這樣即告完成。

因為某些不得已的原因，我們必須設棄舊的 Google 帳號而使用新的，但是令人頭痛的是，舊的帳號已經使用了好久，有人甚至使用了十年以上，其中的 Gmail 信件更是累積了許多龐大且重要的資料，在有限的時間裡該怎麼備份轉移呢？

很簡單～只有6個步驟！

1. 將舊的 Google 帳號(Gmail)設為 “對所有郵件啟用 POP 功能 (包括已經下載的郵件)”
2. 進入 “管理您的 Google 帳戶”
3. 將舊的 Google 帳號啟用 “低安全性應用程式存取權” (若沒看到則下一步)
4. 建立應用程式密碼 (適用於已啟用兩步驟驗證的帳戶)
5. 到新的 Gmail 帳號新增郵件帳戶
6. 障礙排除

那麼~就讓我們來看看詳細的無痛升級流程該如何進行吧！

Step.1 將舊的 Google 帳號(Gmail)設為 “對所有郵件啟用 POP 功能 (包括已經下載的郵件)”

進入 Gmail 後，依序按下齒輪 → 查看所有設定 → 轉寄案POP/IMAP → 對所有郵件啟用 POP 功能 (包括已經下載的郵件) → 儲存變更。

Step.2 進入 “管理您的 Google 帳戶”

按一下右上角的大頭貼，再點一下 “管理您的 Google 帳戶”。

STEP.3 將舊的 Google 帳號啟用 “低安全性應用程式存取權” (若沒看到則下一步)

依序點擊 → 安全性 → 低安全性應用程式存取權 → 開啟

STEP.4 建立應用程式密碼 (適用於已啟用兩步驟驗證的帳戶)

如果您的帳號已經有啟用 “兩步驟驗證”，那麼上一步您將可以忽略。點擊 “應用程式密碼” 後建立一組密碼，並且將這組密碼保存起來待會備用。

STEP.5 到新的 Gmail 帳號新增郵件帳戶

以上步驟都是在舊的帳戶中所做的設定，這個步驟則是要進入新的帳戶進行設定。

進入 Gmail 後，依序按下齒輪 → 查看所有設定 → 帳戶 → 查看其他帳戶的郵件 → 新增郵件帳戶 。

輸入舊的帳號

有的郵件系統能支援 Gmailify(例如yahoo信箱)，不論如何，只要接受預設值再按繼續即可。

輸入舊帳戶的使用者名稱(email)和密碼，記得POP伺服器要輸入 pop.gmail.com，通訊埠用 995，接著案 “新增帳戶”。這樣舊的帳戶郵件就會開始被傳進新帳戶了，如果量多的話可能要1-2天才能全部被接收過來唷。

STEP.6 障礙排除

如果您完成以上步驟後仍然無法接收進行接收舊帳號的郵件的話，請回到帳號管理 https://myaccount.google.com/ 確認是不是有顯示被封鎖的活動，若有的話請試著解除或接受，然後再重複 1~5 步驟。

本公司所提供的 MailPasta 企業信箱，是一個免費提供給本公司客戶使用的企業信箱服務，讓您可以使用自己的專屬網域郵件(如: name@you.com.tw)與您的客戶進行業務交流。

可惜的是，MailPasta 企業信箱服務僅能提供 1GB 的容量空間，這點對於愈來愈多開始大量依賴電子郵件進行業務往來的用戶來說，無疑是遠遠不夠使用的，所幸 MailPasta 企業信箱提供了能與 Gmail 連結的功能，讓使用 MailPasta 企業信箱的用戶能夠立刻無痛升級為擁有 15GB 大容量的 Gmail 信箱，最棒的是，您的郵件往來仍然能以您的專屬網域郵件(如: name@you.com.tw) 收發信件，您說這是不是很棒的一件事呢？

很簡單～只有4個步驟！

1. 申請一個 Gmail 帳號。
2. 增加 MailPasta 企業信箱帳號為寄信地址。
3. 增加 MailPasta 企業信箱帳號為收信地址。
4. 使用與設定注意事項。

那麼~就讓我們來看看詳細的無痛升級流程該如何進行吧！

Step.1 申請一個 Gmail 帳號

首先，請申請好一個新的 Gmail 帳號，準備用來搭配 MailPasta 企業信箱服務升級之用，申請完成後請登入此 Gmail 帳號，並依序點入「設定」→「查看所有設定」。

Step2 增加 MailPasta 企業信箱帳號為寄件地址

點選頁籤「帳戶與匯入」，再從「選擇寄件地址」列點選「新增另一個電子郵件地址」。

然後會跳出一個小視窗，在接下來的欄位中填入：

• 名稱：填寫您想要用 MailPasta 企業信箱寄信時顯示的名稱，如 您的名字。
• 電子郵件地址：您的 MailPasta 企業信箱地址，如 jay@you.com。
• 視為別名：請取消核取勾選。

然後點選「下一步」按鈕。

接下來要輸入 MailPasta 企業信箱的相關設定值。

• SMTP 伺服器：填寫 mailpasta.com。
• 使用者名稱：填寫您的 MailPasta 企業信箱郵件地址。
• 密碼：填寫您的 MailPasta 企業信箱郵件密碼。

然後點選「新增帳戶」按鈕。

接著，我們必須進行驗證，Gmail 系統必須確認您的 MailPasta 企業信箱真的有提出新增要求。請到您的 MailPasta 企業信箱收取一封主旨為「Gmail 確認 – 以這個地址寄送郵件」的信件，並將其中的驗證碼填入下方的欄位後，按下「驗證」按鈕。

然後回到 Step.2 畫面，您將會看到您的 MailPasta 企業信箱已成功建立。

請記得務必點選「設為預設值」，因為這樣您之後在寄信時，才會以您的 MailPasta 企業信箱作為預設寄件人唷！

預設寄件人為剛剛新增的 MailPasta 企業信箱帳號。

Step3 增加 MailPasta 企業信箱帳號為收信地址

一樣是在「帳戶和匯入」頁籤中，在「查看其他帳戶郵件」列中點選「新增郵件帳戶」。

輸入您的 MailPasta 企業信箱地址，然後按下「繼續」按鈕。

在接下來的畫面中，選擇「從我的其他帳戶匯入電子郵件 (POP3)」，然後按下「繼續」按鈕。

接著，我們要輸入您的 MailPasta 企業信箱電子郵件設定。

使用者名稱：填入您的 MailPasta 企業信箱地址。
密碼：填入您的 MailPasta 企業信箱密碼。
POP 伺服器：填寫 mailpasta.com，通訊埠選擇 995。

在接下來的四個選項中，僅「擷取郵件時，一律使用安全連線 (SSL)」核取打勾，其餘都空格不核取。
完成後請點「新增帳戶」按鈕。

您將會看到 MailPasta 企業信箱已新增成功，並且正在進行「檢查郵件」作業。

實際測試寄信到剛剛新增的 MailPasta 企業信箱，已可成功收取信件。

因為我們是透過這個 Gmail 收發我們所提供的 Mailpasta 企業郵件，而 Gmail 是每隔數分鐘接收一次 mailpasta 的郵件，因此有新信時不見得會 “立即” 在 Gmail 上看得到(其實mailpasta信箱已經收到了)，如迫切需馬上收取新信件時，按照下述方式就可以馬上在 Gmail 收到新信件。

齒輪 → 查看所有設定 → 帳戶和匯入 → 查看其他帳戶的郵件 → 立即檢查郵件

必看！使用與設定注意事項！

現在，您已經完成了將 MailPasta 企業信箱升級為 15GB 大容量 Gmail 企業信箱的所有步驟，但是依據您的使用習慣，這裡還是有兩點需要提醒您一下：

1. 透過瀏覽器(如 Chrome) 訪問 Gmail(Webmail) 網頁，或是在行動裝置 Gmail APP 中收發信件的用戶：您要新增的是 Gmail 帳號，而不是 MailPasta 企業信箱帳號。
   新增成功後，此 Gmail 帳號即代理您的 MailPasta 企業信箱帳號(如 name@you.com)進行收發信件功能。
2. 對於行動裝置上非使用 Gmail APP 或是電腦上使用 Outlook Express、Microsoft Outlook 等用戶端郵件軟體的用戶，請按照以下方式設定：
   • 注意！內送伺服器視需求（2選1）
     內送伺服器(IMAP) ：imap.gmail.com
     IMAP Port: 993 (選擇SSL加密)
     帳號：您的 Gamil 帳號(如 xxx@gmail.com)
     密碼：您的 Gamil 密碼(如已啟用兩步驟驗證，此處需輸入”應用程式密碼”；若無，則須確認”允許低安全性應用程式”已開啟)內送伺服器(POP) ：pop.gmail.com
     POP Port: 995 (選擇SSL加密)
     帳號：您的 Gamil 帳號(如 xxx@gmail.com)
     密碼：您的 Gamil 密碼(如已啟用兩步驟驗證，此處需輸入”應用程式密碼”；若無，則須確認”允許低安全性應用程式”已開啟)
   • SMTP Port: 465 (選擇SSL加密)
     帳號：您的 MailPasta 企業信箱的帳號(如 jay@you.com)
     密碼：您的 MailPasta 企業信箱的密碼

OutLook 設定 STEP-1 ：

這裡內送伺服器以IMAP為例，反之則選用POP(參照上方)。

1. 使用者資訊：輸入您的企業郵件資訊，包括顯示名稱以及電子郵件地址。
2. 伺服器資訊(很重要，請特別留意)：
   • 帳戶類型：選擇IMAP，選擇IMAP才能讓您的手機/平板/筆電/桌電的信箱內容完全同步。
   • 內送郵件伺服器：imap.gmail.com。
   • 外寄郵件伺服器：mailpasta.com。
3. 登入資訊：輸入您的gmail帳號/密碼。
4. 點擊 “其他設定”。

OutLook 設定 STEP-2 ：

切到 “外寄伺服器” 頁籤：

1. 打勾：我的外寄伺服器(SMTP)需要驗證(O)。
2. 點選：使用下列登入。輸入您的mailpasta企業信箱資料。
   • 使用者名稱：輸入Mailpasta企業信箱地址。
   • 使用者密碼：輸入Mailpasta企業信箱密碼。

切到 “進階” 頁籤：

1. 內送伺服器(IMAP)連接埠號碼：993，加密連線類行為SSL。
2. 外寄伺服器(SMTP)連接埠號碼：465，加密連線類行為SSL。
3. 伺服器逾時：10分。

測試帳戶設定

顯示 “已完成” 代表已測試成功！

如果卡關在此怎麼辦？

在確定帳號密碼，以及前面步驟的設定都正確的情況下，但就是無法連線嗎？

請進入Google帳戶的安全性單元 https://myaccount.google.com/security

將舊的 Google 帳號啟用 “低安全性應用程式存取權” (若沒看到則下一步)

依序點擊 → 安全性 → 低安全性應用程式存取權 → 開啟

建立應用程式密碼 (適用於已啟用兩步驟驗證的帳戶)

如果您的帳號已經有啟用 “兩步驟驗證”，那麼上一步您將可以忽略。點擊 “應用程式密碼” 後建立一組密碼，並且將這組密碼保存起來待會備用。

恭喜！您已設定完成！

到此，若您的設定值都有按照以上的方式，恭喜您～您可以正常使用將 MailPasta 企業信箱無痛升級為 15GB 大容量 Gmail 企業信箱服務了！